개인정보처리방침
시행일: 2026-10-01
[상호 입력 필요](이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 링포 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 회원가입·로그인 | 이메일, 이름(닉네임), 프로필 이미지(카카오·구글 로그인 시 제공 범위) |
| 인스타그램 연동 | 인스타그램 계정 ID, 사용자명, 프로필 사진 URL, 계정 유형, 액세스 토큰(암호화 저장) |
| 자동화 처리 | 연동 계정 게시물에 댓글을 단 사람의 인스타그램 ID·사용자명, 댓글 내용, 발송 결과 |
| 유료 결제 | 결제자 이름, 휴대폰 번호, 카드사명·카드번호 일부, 빌링키(암호화 저장, 카드번호 원문은 수집하지 않음), 결제 내역 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 브라우저 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 단축 링크 클릭 시각 |
2. 처리 목적
- 회원 식별, 로그인, 부정 이용 방지
- 키워드 댓글 감지, 공개 답글·DM 자동 발송, 중복 발송 방지, 발송 통계 제공
- 유료 플랜 정기결제, 결제 실패·플랜 변경 안내
- 문의 응대, 서비스 개선, 법령상 의무 이행
3. 보유 및 이용 기간
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보, 연동 계정 정보 | 회원 탈퇴 또는 인스타그램 연결 해제·데이터 삭제 요청 시까지 |
| 자동화 키워드와 일치하지 않은 댓글 기록 | 수신 후 3일 |
| 자동 발송 처리 기록(댓글 작성자 ID·사용자명·댓글 내용·결과) | 수신 후 180일 |
| 결제·대금 결제 기록 | 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
| 접속 기록 | 3개월 (통신비밀보호법) |
4. 처리 위탁 및 국외 이전
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| (주)코리아포트원 및 결제대행사(PG) | 정기결제 처리, 빌링키 발급·보관 |
| Resend, Inc. (미국) | 로그인 링크·서비스 안내 이메일 발송 (이전 항목: 이메일 주소, 이전 시점: 발송 시 네트워크 전송) |
| [서버 호스팅 업체 입력 필요] | 서버·데이터베이스 운영 |
인스타그램 댓글 수신과 답글·DM 발송은 Meta Platforms, Inc.의 Instagram API를 통해 이루어지며, 해당 처리에는 Meta의 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.
5. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 백업본은 최대 7일 후 순차 삭제됩니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 설정 화면의 회원 탈퇴 또는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.
- 인스타그램 사용자는 인스타그램 앱의 [설정 → 앱 및 웹사이트]에서 링포 연결을 제거하고 데이터 삭제를 요청할 수 있으며, 요청 시 관련 데이터를 즉시 삭제하고 확인 코드를 제공합니다.
- 연동 계정 게시물에 댓글을 단 사람은 아래 연락처로 본인의 처리 기록 삭제를 요청할 수 있습니다.
7. 쿠키
회사는 로그인 유지를 위해 필수 쿠키만 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.
8. 안전성 확보 조치
- 인스타그램 액세스 토큰과 빌링키 AES-256 암호화 저장
- 전 구간 HTTPS 통신, 웹훅 서명 검증
- 개인정보 접근 권한 최소화와 접근 기록 관리
9. 개인정보 보호책임자
성명: [보호책임자 성명 입력 필요] · 이메일: support@example.com
개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.
10. 고지 의무
이 방침은 2026-10-01부터 적용되며, 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.